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技术支持岗位职责 1、熟练掌握公司产品技术和应用要点，协助公司业务部门提供售前/售后技术咨询； 2、协助销售人员和客户进行各个层面（方案、实验过程、结果优化）的交流和解答； 3、通过邮件、电话等处理客户项目方面咨询、疑难解答，解决客户常见的相关技术问题； 4、参与市场推广活动，协助主持技术讲座、展会的技术咨询等； 5、与用户交流，收集、分析用户需求信息，整理相关技术信息为用户提供最佳方案，协助销售渠道建设和维护； 6、提供公司产品的技术咨询和培训； 7、收集产品信息和用户的反馈，及时反馈公司内部，协助整理和编写公司有关数据资料； 任职要求 分子生物学、遗传学、细胞生物学、农学等相关专业，硕士及以上学历； 熟悉WB，co-IP，ChIP，ATAC等；PCR，qPCR，RT-PCR，二代测序建库等，细胞培养和细胞转染等实验操作技能者优先； 具备较好的沟通表达能力，较强的学习能力、独立分析问题和解决问题的能力； 具备较强的责任感、团队协作精神及抗压能力，能适应短期出差； 英语读写能力良好，能熟练查阅专业文献、产品技术资料等。 上一篇产品经理 |
